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Description emploi conseiller/conseillère en placements - finances personnelles

Rbc Banque Royale - Montréal, QC
Si le secteur des placements vous intéressent et si vous possédez la capacité de repérer les principaux besoins des clients et de leur offrir un service exceptionnel, vous avez la possibilité de faire carrière à RBC ! Ceci est une occasion unique d'atteindre vos objectifs financiers et professionnels. RBC vous offre un emploi à temps-plein de 37.5 heures/semaine un salaire concurrentiel et des conditions de travail idéales une révision salariale annuelle et un programme d'encouragement des possibilités d'avancement professionnel et de développement de carrière une gamme complète d'avantages sociaux, fonds de pension et programme d'actionnariat Description du poste Le titulaire de ce poste est chargé de répondre aux appels des clients et de traiter toutes les questions portant sur les placements, notamment sur les fonds communs de placements et les CPG; certificats de placements garanties. Répondre aux attentes des clients en déterminant leurs besoins, en leur offrant des conseils à valeur ajoutée, en recherchant des occasions d'affaires et en prenant personnellement l'initiative de résoudre leurs problèmes. Promouvoir la vente de produits de placement, procéder à des recommandations pour les succursales de RBC et de répondre quotidienne aux besoins des clients en matière de services bancaires. Principales responsabilités Par l'écoute active et les questions d'approfondissement, cerner les besoins du client et fournir les conseils financiers pertinents et les solutions appropriées. Utiliser les outils technologiques disponibles, maintenir l'intégrité des données, consigner par écrit tous les contacts pertinents avec la clientèle relativement au service et à la vente. Fournir des conseils financiers en utilisant efficacement les outils de ventes Le candidat idéal est une personne motivée, enthousiasme, qui démontre de l'assurance, un bon sens de la persuasion et de solides aptitudes pour la communication. - Les candidats qui seront considérés sont ceux qui possède leur permis OU qui sont dans le processus de compléter l'examen des Fonds d'Investissements du Canada ou Valeurs mobilières du Canada avant le 17 septembre 2010. - Excellentes aptitudes pour la communication et bilinguisme requis (anglais et français) - Aptitudes manifestes pour la service à la clientèle, capacité à repérer les besoins des clients afin de combler leurs besoins et à trouver la meilleure solution financière. - Esprit d'équipe, désir d'aider l'ensemble de l'équipe de RBC à répondre aux besoins des clients. - Aptitudes supérieures à la moyenne pour la saisie au clavier et pour l'utilisation d'Internet / des ordinateurs. - Connaître les caractéristiques et avantages d'une vaste gamme de produits et service et être en mesure de les communiquer aux clients. - Compétences en recherche d'information et capacité d'obtenir des précisions sur le cas ou le problème du client de manière à mieux comprendre la situation.
Emploi Montréal - Emploi Rbc Banque Royale
Indexé Il y a 3804 jours sur emploiquebec - Envoyer par courriel


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